Fredericia Kommune siger, at få klager viser god kvalitet – men tallene fortæller også en anden historie
Fredericia Kommune fremhæver selv, at der er få borgere, som klager over kommunens afgørelser til Ankestyrelsen. Forvaltningen vurderer, at det er et udtryk for, at den juridiske kvalitet i sagsbehandlingen er tilstrækkelig. Men den konklusion bør diskuteres – for kommunen erkender samtidig, at ikke alle borgere har ressourcer til at klage. Og blandt de sager, … Læs mere