Bankerne svigter de ældre: Anna Margrethes sag burde få alarmklokkerne til at ringe
I dagens Danmark er banken blevet en digital fæstning, hvor kunderne eksisterer som CPR-numre i et computersystem, og hvor menneskelig kontakt er reduceret til telefonkøer, automatiske svar og uendelige henvisninger til selvbetjening. 83-årige Anna Margrethe Bauer fra Fredericia fik for nylig en brutal påmindelse om den udvikling. Efter 25 år som kunde i Nordea blev … Læs mere